Wat is de klachtenregeling?
Wij werken op onze school met een klachtenregeling. Bij klachten over zaken die de school aangaan, kunt u hiervan gebruikmaken. Het uiten van een klacht kan bijdragen tot het verbeteren van de kwaliteit van ons onderwijs. Wij nodigen u dan ook van harte uit om ontevredenheid bij de leerkracht of de directeur uit te spreken. Wij gaan ervan uit dat wij de meeste klachten in onderling overleg kunnen oplossen. Wordt uw klacht niet naar uw tevredenheid opgelost, dan kunt u uw klacht neerleggen bij het schoolbestuur, de vertrouwenspersoon of bij onze klachtencommissie. Onze stichting maakt gebruik van de klachtenregeling van Verus. In het klachtenreglement, dat op school ter inzage ligt en ook is terug te vinden op onze website, kunt u precies lezen hoe de regeling werkt. U kunt een klacht rechtstreeks of via een vertrouwenspersoon indienen. De vertrouwenspersoon kan goed inschatten of de gebeurtenis het karakter heeft van een klacht of dat er iets anders aan de hand is. De vertrouwenspersoon zal eerst kijken of er door bemiddeling nog een oplossing kan worden bereikt. Is dat niet zo, dan kan de vertrouwenspersoon u begeleiden bij de verdere procedure, als u dat wenst.
Klachten ongewenste omgangsvormen: bij klachten over ongewenste omgangsvormen op school, zoals: pesten, ongewenste intimiteiten, discriminatie, agressie en geweld, kunnen u en uw kind een beroep doen op de externe vertrouwenspersoon. Dit is een objectieve deskundige van buiten de school. De externe vertrouwenspersoon kan naast het geven van informatie en advies ook optreden als bemiddelaar. Klachten over ongewenst gedrag kunt u ook voorleggen aan de klachtencommissie. De externe vertrouwenspersoon begeleidt u in het traject.
Meldplicht seksueel geweld: bij klachten van ouders en kinderen over een situatie, waarbij mogelijk sprake is van ontucht of een ander zedenmisdrijf, is het bestuur van de school verplicht tot het doen van aangifte bij de officier van justitie, omdat mogelijk de veiligheid van meerdere kinderen in het geding is. Schoolleiding, contactpersonen en vertrouwenspersonen zullen een signaal van ouders of kinderen zorgvuldig behandelen.Op onze school hebben we een zodanig leer- en werkklimaat dat seksuele intimidatie noch door volwassenen, noch door kinderen getolereerd wordt. We hebben op onze school gedragsregels afgesproken. Wij zien het op onze school ook als taak om kinderen weerbaar te maken. Seksistisch taalgebruik, seksueel getinte opmerkingen, toespelingen of bepaalde wijzen van aanspreken zijn niet aanvaardbaar. Relevante adressen vindt u in de schoolgids.
Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling: Sinds 1 juli 2013 is de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling van kracht, waarbij de school verplicht is hiernaar te handelen bij vermoeden van mishandeling. Het doel van deze wet is sneller en adequater ingrijpen bij vermoedens van huiselijk geweld en kindermishandeling.