Wat is de klachtenregeling?
Overal waar wordt gewerkt, kunnen fouten worden gemaakt. Klachten over de dagelijkse gang van zaken op school worden doorgans in goed onderling overleg tussen ouders, kinderen en groepsleerkrachten afgehandeld. Is dit niet mogelijk, dan kan bijvoorbeeld in overleg met de directeur naar een oplossing worden gezocht. Er bestaat tevens de mogelijkheid om het bestuur hierbij in te schakelen. Als ook deze mogelijkheid niet tot een bevredigend resultaat heeft geleid, kan er sprake zijn van een ‘ernstige’ klacht en kan een beroep worden gedaan op de klachtenregeling. Er is dan sprake van machtsmisbruik. Dit is onder andere het geval wanneer het gaat om seksuele intimidatie, pesten, discriminatie, agressie en geweld. Belangrijke personen en instanties binnen de klachtenregeling zijn:
De vertrouwenscontactpersoon (Lian Riepma, 02207-542948 (school), l.riepma@kopwerk.nl) ·
De (externe) vertrouwenspersoon voor de Kopwerkscholen (mevrouw Inez Ursem en mevrouw Ellen Labree). Zij zijn werkzaam bij de GGD Hollands Noorden. Zij kunnen schriftelijk dan wel telefonisch benaderd worden: GGD Hollands Noorden Antwoordnummer 528 1740 VB Schagen Tel.: 088-0100 555·
De landelijke klachtencommissie
In laatste instantie kunnen ouders met hun klacht hier terecht.
Samenwerkingsverband De West Friese Knoop Koopvaarder 1, 1625 BZ Hoorn www.deWestfrieseknoop.nl
Schoolartsendienst GGD West-Friesland afdeling Jeugdgezondheidszorg
Bezoekadres: Blauwe Berg 5, Hoorn Postadres: Postbus 201, 1620AE Hoorn 0229 – 25 33 92
Onderwijsbegeleidingsdienst - OBD Noordwest Holland locatie Hoorn
Bezoekadres: Blauwe Berg 3a, Hoorn Postadres: Postbus 80, 1620 AB Hoorn 0229 – 25 93 80
Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen Inspectie van het onderwijs De Inspectie van het Onderwijs
088 – 669 60 60De vertrouwensinspecteur: 0900 – 11 13 111 www.onderwijsinspectie.n
Gemeente Medemblik Ambtenaar leerplichtzaken
Mevrouw R. Bloemsma Postbus 7, 1670 AA Medemblik 0229 – 54 18 41 leerplicht@medemblik.nl
Medezeggenschapsraad PCB Het Koggeschip
mr.koggeschip@kopwerk.nl l