Al Andalous

Handige informatie

• Op welke manier worden ouders betrokken bij deze school?

  Op welke manier worden ouders betrokken bij deze school?

  Het betrekken van ouders bij het onderwijs van uw kind vinden wij van groot belang. Samen met u zijn we verantwoordelijk voor de opvoeding van uw kind. Wij stellen het dan ook op prijs als u ons inschakelt en informeert wanneer u denkt dat dit noodzakelijk of wenselijk is. Ouders spelen een grote rol in het onderwijsproces van hun kinderen. Ouders die actief het leerproces stimuleren en begeleiden, leveren een grote bijdrage aan de ontwikkeling van hun kind. Als ouder is het prettig om de sfeer in de school te proeven en als school is het prettig om ouderhulp te krijgen. Wij vragen om ouderhulp bij diverse activiteiten. U vindt verderop in dit hoofdstuk meer informatie over hoe u bij de school betrokken kunt blijven.

  Bij vragen of voor onafhankelijk advies kunt u terecht bij ouderorganisatie Ouders & Onderwijs.

  Sluiten

• Op welke manier informeert deze school de ouders?

  Op welke manier informeert deze school de ouders?

  Ouders worden zowel op schoolniveau als op groepsniveau (uit de groep van uw kind) geïnformeerd. Dit gebeurt veelal via de mail. Deze mails worden vanuit Parnassys gestuurd. Mocht u geen mails ontvangen van school, of uw mail adres wijzigt geef dit dan door aan de administratief medewerker.

  De mails op schoolniveau worden vertaald in het Arabisch, Duits, Somalisch en Swahili. Mocht u behoefte hebben in een vertaling in uw moedertaal kunt u dit aangeven bij de schoolleider.

  De leerkrachten gebruiken naast de mail ook de app Parro voor informatie op groeps- en schoolniveau.

  Sluiten

• Hoe kunnen ouders meedenken en -praten over het beleid?

  Hoe kunnen ouders meedenken en -praten over het beleid?

  Ouders praten mee via:

  • Gesprek met de schoolleider
  • Medezeggenschapsraad

  Sluiten

• Wat is de klachtenregeling?

  Wat is de klachtenregeling?

  Als school doen we ons uiterste best alles zo goed mogelijk te laten verlopen, zodat iedereen zich bij ons veilig voelt. Iedere leerling, ouder of personeelslid kan ontevreden zijn over bepaalde zaken of gedragingen op en rond de school. We gaan ervan uit dat we de meeste klachten in onderling overleg kunnen oplossen. We nodigen iedereen daarom van harte uit bij ontevredenheid elkaar aan te spreken. Voelt u zich als ouder onvoldoende gehoord, dan zien we graag dat u een afspraak met de schoolleiding maakt om uw onvrede te bespreken. 

  Tips voor ouders om goed begrepen te worden

  1. Laat  tijdig van u horen en help elkaar

  Hoe sneller u handelt, hoe beter. Daarmee voorkomen we dat de situatie onnodig complex wordt. Bedenk dat u als ouder vaak eerder dan de school in de gaten heeft dat er iets aan de hand is. Leerkrachten hebben meerdere leerlingen in de klas en missen soms signalen die u als zorgzame ouder wel ziet. 

  2. Spreek de juiste persoon aan

  Bespreek uw probleem eerst met de leraar in kwestie. Als dat niets oplost, kunt u naar de directie stappen en als laatste zelfs naar het schoolbestuur.

  3. Spreek de juiste persoon op het juiste tijdstip aan

  Voer een gesprek over een probleem niet even tussendoor of telefonisch. Neem de tijd en maak een afspraak. Zorg dat u hierbij voldoende tijd heeft om uw ervaring toe te lichten en uw zorg over te brengen. Realiseer u dat het gesprek in de regel niet op dezelfde dag kan plaatsvinden, maar vaak pas enkele dagen later kan worden ingepland.

  4. Spreek de juiste persoon op de juiste wijze aan

  Beperk u tot uw belangrijkste punten. Leg rustig uit wat uw zorg en ervaring is. Als u dat lastig vindt, kunt u al voor het gesprek uw inzichten op papier zetten. U kunt ook een familielid of vriend meenemen. We vragen u dit wel van tevoren te melden om onbedoeld ongemakkelijke situaties te voorkomen. 

  5. Geef richting aan uw wensen

  Het is handig als u al voor het gesprek manieren in gedachten heeft heeft, hoe uw zorg weggenomen kan worden. Dat betekent dat naast de opties van de betrokken leerkracht / personeelslid van de school ook uw opties besproken kunnen worden. Zo vergroten u en degene waar u zich over beklaagt de kans op een goede en werkbare uitkomst. 

  6. Leg afspraken altijd kernachtig vast

  Als na afloop van het gesprek de gemaakte afspraken worden vastgelegd, zorgen we ervoor dat iedereen dit goed begrepen blijft. Het ligt voor de hand dat de school dit verslag maakt en dat beide partijen het ondertekenen. U kunt ook voor uzelf van elk gesprek een kort verslag maken. 

  Wat als u er nog niet uitkomt? Als u er met de betrokkenen niet uitkomt of de klacht naar uw mening niet naar behoren is opgelost, maar ook als u niet zelf met de betrokkenen in gesprek durft te gaan, dan kunt u een beroep doen op de ondersteuning door de vertrouwenspersoon op school. De vertrouwenspersoon luistert naar u, geeft informatie over mogelijke vervolgstappen en brengt u eventueel in contact met onze externe vertrouwenspersoon voor verdere begeleiding in de klachtenprocedure.

  Onze vertrouwenspersonen hebben een specifieke taak als het gaat om ongewenst gedrag op school (zoals: pesten, ongewenste intimiteiten, machtsmisbruik, discriminatie, miscommunicatie, agressie en geweld). Hierbij biedt iedere vertrouwenspersoon begeleiding vanaf het eerste gesprek totdat de klacht is opgelost. De vertrouwenspersoon lost uw klacht niet zelf op, maar ondersteunt u bij het vinden van een goede oplossing.

  Helaas, nog steeds niet naar tevredenheid?

  Het is denkbaar dat u na het volgen van de bovenstaande procedure niet tevreden bent. In deze fase vragen we u het bestuur schriftelijke te informeren. Biedt dit contact geen oplossing, dan kunt u een officiële klacht indienen bij de klachtencommissie.

  Klachtencommissie school

  Ouders, leerlingen en personeelsleden van een school kunnen een klacht indienen bij de klachtencommissie van de school(intern). De commissie moet een klacht vertrouwelijk behandelen en moet binnen 4 weken reageren. Op basis van het advies van de klachtencommissie neemt het bestuur maatregelen. Het advies van de klachtencommissie is niet bindend. 

  De school is voor de behandeling van klachten tevens aangesloten bij een onafhankelijke externe klachtencommissie: “de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC)”.

  Sluiten

• Bij welke activiteiten werkt de school samen met ouders?

  Bij welke activiteiten werkt de school samen met ouders?

  Regelmatig wordt de hulp van ouders gevraagd bij verschillende activiteiten binnen onze school. Zonder ouderhulp kunnen vele activiteiten niet georganiseerd worden. Er worden hulpouders gevraagd voor onder meer: handvaardigheid, begeleiding bij excursies en schoolreis, hulp bij sport- en speldagen en het uitvoeren van allerlei klusjes. Mocht u willen helpen, kunt u dit aangeven bij de leerkracht of via het invullen van het formulier waar om hulp wordt gevraagd.

  Sluiten

• Wat is de hoogte van de vrijwillige ouderbijdrage?

  Wat is de hoogte van de vrijwillige ouderbijdrage?

  Deze school heeft geen vrijwillige bijdrage

  Zijn er overige vrijwillige schoolkosten?

  Nee

  Extra informatie over ouderbijdrage

  De enige kosten die de ouders betalen aan de school zijn de kosten voor de TSO, de Tussen Schoolse Opvang, deze kosten bedragen €35,- per jaar.

  Wij zijn sinds een aantal jaren aangesloten bij het JeugdEducatieFonds. Een fonds wat zich hard maakt voor gelijke kansen voor ieder kind. Zij hebben voor ons al diverse feesten, schoolreisjes, excursies betaald. Ook pakken zij de rekening op van gezinnen die bepaalde facturen niet kunnen betalen, denk hierbij aan brillen en fietsen. Wij zijn het JeugdEducatieFonds erg dankbaar voor wat zij voor onze leerlingen en hun ouders betekenen.

  Naast het JeugdEducatieFonds zijn wij ook nauw betrokken bij Stichting Leergeld, Jeugdfonds Sport en Cultuur en stichting Buurtgezinnen. Mocht u zich afvragen of zij iets voor u kunnen betekenen neem dan contact op met onze administratief medewerker.

  
  

  Sluiten

• Hoe melden ouders hun kind ziek of afwezig?

  Hoe melden ouders hun kind ziek of afwezig?

  Over schoolverzuim

  Scholen zijn verplicht ongeoorloofd schoolverzuim te melden bij de leerplichtambtenaar. Soms kan het zijn dat een leerling niet naar school kan gaan en er sprake is van geoorloofd schoolverzuim. Op de website van de Rijksoverheid (www.rijksoverheid.nl) staat uitgelegd hoe en wanneer er sprake is van geoorloofd verzuim.

  Voorwaarden voor geoorloofd schoolverzuim

  • bij ziekte moet de directeur dit op tijd horen;
  • bij een verplichting vanuit een geloofsovertuiging moet de ouder/voogd de directeur van tevoren informeren;
  • voor afwezigheid wegens een huwelijk of uitvaart moet de directeur vooraf toestemming geven.

  Is het niet mogelijk op vakantie te gaan tijdens de schoolvakanties? Dan kunt u bij de schoolleiding toestemming vragen voor schoolverlof buiten de schoolvakanties.

  Hoe melden ouders hun kind ziek?

  Is uw kind ziek? Laat dit dan aan de leerkracht weten. Dat kan het gemakkelijkste via de Parro app. Hierin kunt u uw kind ziekmelden en/of een berichtje naar de leerkracht sturen. Een mail naar de leerkracht volstaat ook.

  
  

  Hoe vragen ouders verlof aan voor hun kind?

  Ouders kunnen bij de schoolleider of de administratief medewerker een verlofformulier opvragen. Nadat dit formulier is ingevuld volgt binnen 6 weken het besluit. Bij twijfel, of bij een aanvraag langer dan 10 dagen zal de schoolleider contact opnemen met de leerplichtambtenaar van uw gemeente.

  Sluiten

• Wat is het toelatingsbeleid?

  Wat is het toelatingsbeleid?

  Ouders kunnen zowel op de website als op school aangeven dat zij interesse hebben om hun kind in te schrijven op Al Andalous.

  Zodra het interesseformulier is ingeleverd op school neemt onze administratief medewerker contact op met de ouders voor het maken van een afspraak voor het intakegesprek met de leerling-coördinator. Tijdens dit gesprek krijgen het gezin een rondleiding en kunnen zij al hun vragen stellen.

  Na het gesprek neemt de leerling-coördinator contact op met de peuteropvang of school van herkomst, voor informatie over de leerling. Zodra dat wij de leerling het onderwijs en de ondersteuning kunnen bieden die passend zijn bij de leerling en onze school, verwelkomen wij het kind graag op onze school. 

  Dit proces duurt gemiddeld zes weken.

  Sluiten