Onze leerlingen hebben recht op goed onderwijs en een veilige omgeving op school. We nemen pesten, seksuele intimidatie, agressie en geweld serieus en werken actief aan een veilige leeromgeving. Daarnaast besteden we veel aandacht aan de kwaliteit van ons onderwijs en de communicatie met ouders.
Maak het bespreekbaar Heeft u zorgen, bent u het ergens mee oneens, of heeft u het gevoel dat de veiligheid van uw kind in het geding is? Wij vinden het belangrijk om samen in gesprek te gaan om tot een oplossing te komen. Bespreek uw vraag, zorg of probleem in eerste instantie op school, bij voorkeur met de betrokken persoon. Als dat niet lukt, kunt u contact opnemen met de schoolleiding.
Interne vertrouwenspersoon Als u of uw kind niet terecht kunt bij de betrokkenen, kunt u contact opnemen met onze interne vertrouwenspersoon, Ramona Reijmer. Zij biedt een luisterend oor, behandelt informatie vertrouwelijk en denkt mee over te nemen stappen. Ramona is bereikbaar op telefoonnummer 026 4951804 of via [email protected].
Externe vertrouwenspersoon
Als u liever niet met school of de interne vertrouwenspersoon spreekt, kunt u contact opnemen met een onafhankelijke externe vertrouwenspersoon:
- Roy Ploegmakers: (06) 48 08 87 74
- Eefje van Antwerpen: (06) 28 63 63 87
Zij bieden ook een luisterend oor en kunnen u begeleiden in gesprekken met school. Meer informatie vindt u op www.vertrouwenswerk.nl.
Klachtenregeling Als u het gevoel heeft dat uw melding op school niet goed is afgehandeld en u wilt een klacht indienen, kan de interne of externe vertrouwenspersoon u hierbij helpen. Delta Scholengroep is aangesloten bij de onafhankelijke Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC).
Adres van de klachtencommissie: Landelijke Klachten Commissie
Afdeling Onderwijsgeschillen
Postbus 85191
3508 AD Utrecht
Tel: 030-2809590
E-mailadres: [email protected]
Website: www.onderwijsgeschillen.nl
De klachtencommissie onderzoekt uw klacht via hoor en wederhoor en geeft een gemotiveerde uitspraak over de gegrondheid van de klacht, vaak met een niet-bindend advies voor het bestuur.
Voor meer informatie over de klachtenregeling, bezoek www.deltascholengroep.nl.
Vertrouwensinspecteur U kunt ook altijd contact opnemen met de vertrouwensinspecteur van de Inspectie van het Onderwijs bij (ernstige) problemen zoals seksueel misbruik, seksuele intimidatie, psychisch of fysiek geweld, discriminatie of radicalisering. De vertrouwensinspecteur is bereikbaar op telefoonnummer 0900-111 3 111, ook tijdens schoolvakanties.
Wij zijn er om te zorgen voor een veilige en ondersteunende omgeving voor alle leerlingen. Neem gerust contact op als u vragen heeft of hulp nodig hebt.