Wij hebben een klachtenregeling die te vinden is op de website van SKPO Novum. Hierin staat de procedure vermeld die door de school gevolgd kan worden, wanneer er sprake is van een klacht met betrekking tot machtsmisbruik, discriminatie, lichamelijk of verbaal geweld, seksuele intimidatie en racisme binnen de schoolsetting. Heeft u vragen of klachten ten aanzien van seksuele intimidatie en andere vormen van machtsmisbruik dan raden wij u aan om in eerste instantie contact op te nemen met de interne contactpersonen van de school.
U hebt ook de mogelijkheid om rechtstreeks contact op te nemen met de externe vertrouwenspersonen van de GGD Hart voor Brabant onder telefoonnummer: 073-6404090. Deze zijn buiten de schoolvakanties bereikbaar tijdens kantooruren (8.30-17.00 uur; vrijdag tot 16.00 uur). Ten tijde van schoolvakanties of buiten kantooruren kunt u een e-mail sturen naar: externe.vertrouwenspersoon@ggdhvb.nl. De externe vertrouwenspersoon zal zo snel als mogelijk hierop reageren.
Mocht uw klacht daar geen gehoor vinden of niet worden opgelost, dan kunt u contact opnemen met de onafhankelijke klachtencommissie
Klachtencommissie Machtsmisbruik in het Onderwijs KOMM
T.a.v. mw. G. v. Rangelrooy Postbus 32 5328 ZG Rossum telefoon: 06-53107731 e-mail: k.o.m.m@tiscali.nl
Wanneer u een ernstige klacht heeft over de school of de kwaliteit van het onderwijs kunt u hiervoor contact opnemen met de directeur van de school. U kunt ook contact opnemen met de interne schoolcontactpersoon van de school. Die kan u aangegeven met wie u het best de klacht kunt bespreken. De interne schoolcontactpersoon fungeert als aanspreekpunt voor (ouders/verzorgers van) leerlingen die een melding of klacht hebben. Als zijnde aanspreekpunt heeft de interne schoolcontactpersoon een verwijzende taak. Een schoolcontactpersoon gaat niet in op de aard van de klacht en evenmin bespreekt hij de klacht met de indiener. Door verwijzing wordt de klacht neergelegd bij deskundige personen en/of instanties. Een eventueel vervolgtraject loopt via de directeur, de directeur-bestuurder en een klachtencommissie. Op iedere school is de klachtenregeling aanwezig. U kunt deze regeling via de interne schoolcontactpersonen altijd inzien.