En soms gebeurt er iets op school waarvan u zegt: “Dat hoort niet, dat mag niet gebeuren.” Als dat zo is, is het belangrijk dit bespreekbaar te maken. Als u een klacht heeft over de dagelijkse gang van zaken in de school kunt u terecht bij de leerkracht van uw kind en bij de leiding van de school. De meeste klachten zullen in onderling overleg op een juiste wijze worden afgehandeld. Als de klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, of als de aard van de klacht daar aanleiding toe geeft, kunt u een beroep doen op de klachtenregeling. Het bestuur van de Stichting Onderwijs Primair heeft voor de openbare basisscholen een klachtenregeling vastgesteld en is aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie (LKC). De klachtenregeling geeft ouders en personeel individueel recht om te klagen over gedragingen en beslissingen – en het nalaten daarvan – van het bevoegd gezag of het personeel. Ook is het mogelijk om te klagen over gedragingen van andere ouders of leerlingen. De klachtenregeling ligt ter inzage op school en is gepubliceerd op de website van het bestuur, www.onderwijsprimair.nl. Indien men van de klachtenregeling gebruik wenst te maken, kan men daartoe contact opnemen met de schoolcontactpersoon. Zij gaat na of u geprobeerd heeft de klacht met de aangeklaagde of de directeur van de school op te lossen. Als dat niet gelukt is, kan de contactpersoon u desgewenst verwijzen naar de vertrouwenspersoon.
Voor de openbare basisscholen die vallen onder het bestuur van de stichting Onderwijs Primair is een vertrouwenspersoon benoemd:
Stichting School & Veiligheid
Zwarte Woud 2
3524 SJ Utrecht
030 - 285 65 31
vertrouwenswerk@schoolenveiligheid.nl
Giti Bán – g.ban@schoolenveiligheid.nl – 030 - 285 66 08
Frank Brouwer –f.brouwer@schoolenveiligheid.nl – 030 - 285 66 35
Een vertrouwenspersoon zal nagaan of door bemiddeling een oplossing bereikt kan worden. De vertrouwenspersoon kan de betrokkene zo nodig verwijzen naar andere instanties. Hij kan de klager eventueel begeleiden bij de verdere procedure. Voor klachten over seksuele intimidatie en seksueel misbruik, lichamelijk en geestelijk geweld, grove pesterijen, extremisme en radicalisering is er een landelijk meldpunt vertrouwensinspecteurs: 0900-1113111 (lokaal tarief).
Gebruik persoonsgegevens
De gegevens de we van u verwerken:
· contactgegevens (naam, adres, postcode, telefoonnummer(s), mailadres(sen))
· nationaliteit, geboorteplaats en BSN
· gegevens van de ouders of voogd
· gegevens huisarts, medische gegevens (indien van invloed op het welbevinden)
Andere gegevens die we verwerken zijn:
· groep en leerkracht
· onderwijsvoortgang (op basis van onder meer toetsen)
· sociaal emotionele ontwikkeling op basis van gesprekken die we met u hebben gevoerd (u bent in kennis gesteld van het verslag)
· rapportages van derden na uw uitdrukkelijke toestemming
Het is voor de school niet mogelijk om zonder deze gegevens onderwijs te geven. Op uw verzoek en met uw toestemming verwerken wij ook overige medische gegevens en de religie. Zo kan de school rekening houden met allergieën, voedselvoorkeuren en adequaat handelen in een noodsituatie.
Wij verwerken persoonsgegevens met een reden.
Wij verwerken persoonsgegevens om onze verplichtingen als onderwijsinstelling te kunnen nakomen. Zo hebben we de gegevens van uw kind nodig om uw kind aan te melden als leerling van onze school, om de studievoortgang bij te houden en om uw kind te verwijzen naar het voortgezet onderwijs. Daarnaast hebben we de wettelijke verplichting om bepaalde gegevens door te sturen naar andere partijen, zoals het ministerie van onderwijs, de leerplicht, het samenwerkingsverband en de accountant. Gegevens die hier niet aan voldoen zullen alleen met uw toestemming verwerkt worden. Onze stichtingsbestuurder is de eindverantwoordelijke voor het naleven van de privacywetgeving.
Het delen van gegevens
We maken gebruik van de diensten van educatieve uitgeverijen. Denk aan het leerlingadministratie programma, de schoolapp en de educatieve programma’s op de Chromebook, iPad en notebooks van de leerlingen.Met al deze bedrijven hebben we goede afspraken gemaakt over hoe ze met deze gegevens om gaan en hoe ze de gegevens beveiligen. In een verwerkersovereenkomst worden deze afspraken vastgelegd. Wij zullen nooit de gegevens van u en uw kinderen verkopen of verhuren aan deze of andere partijen. Hierbij worden wij ondersteund door Sivon (belangenbehartiging) en ICTotaal (ten behoeve van ons Informatiebescherming en Privacy Plan (IBP)).
Toegang
De leerlinggegevens zijn alleen toegankelijk voor de betrokken leerkrachten, de directie en de CLZ. Ook kan de kwaliteitsmedewerker van de stichting inzage hebben in de gegevens.
Bewaren
De gegevens van uw kinderen worden niet langer bewaard dan wettelijk toegestaan. De gegevens worden na 5 jaar vernietigd, zowel digitaal als op papier. Alleen de contactgegevens mogen langer bewaard worden voor bijvoorbeeld een reünie.
Beeldmateriaal
Beeldmateriaal wordt nooit zonder uw toestemming gepubliceerd. De school vraagt jaarlijks uw toestemming voor het gebruik van beeldmateriaal en u mag altijd de toestemming intrekken.
Vragen?
Heeft u nog vragen over ons privacyprotocol, dan kunt u contact opnemen met José Schildwacht, functionaris gegevensbescherming fg@onderwijsprimair.nl
